12月5日，中国总机副总裁褚朝晖表示，截止到今年11月，中国总机的电话实名注册量已突破10万大关。

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　　“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、“商标”、“产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”，拨打4008-100-100，转接企业的“电话实名”，即可与已注册的企业通话。

　　目前，中国总机的用户可以通过互联网、SMS、手机、固定电话完成回呼。对于未来，褚朝晖表示，“我们仍是希望ICT的发展和融合，互联网与电信网络的结合是服务的必然方向。当我们数据量达到足够大的时候，我们也会提供语音搜索服务。”此外，褚朝晖还透露，中国总机将与中国电信、中国网通等电信公司展开战略合作，“这是我们降低资费、提升服务、保障技术的有效途径。”