随着我国互联网的快速发展与普及，中小企业对信息化需求剧增。企业邮箱也成为众多中小企业通信方式的首选。使用企业邮箱可以及时，方便的与客户沟通信息，展示企业形象。但在使用过程中也会遇到一些问题和难题，如每天都会收到数量不等到的垃圾邮件，清理起来甚是烦人。企业邮箱市场在经历了邮箱容量的飞速增长之后，邮箱服务取悦用户的关键已经加速开始从数量向质量转移。

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　　在2月7日举行的“中国互联网协会反垃圾邮件工作成果报告暨邮件行业发展趋势及机会研讨会”上公布数据显示，2007年第四季度中国网民平均每周收到的垃圾邮件比例为55.65%，较2004年第三季度最为严重时的65.72%下降了10.07个百分点，并且从2006年第一季度开始就基本呈连续下降的态势；中国垃圾邮件发送量在全球所占的最新比例为4.9%，较2005年第四季度最为严重时22.30%相比下降了17.40个百分点。中国的垃圾邮件数量排名由全球第二位至第三位，成为2007年度全球垃圾邮件下降最显著的国家。

　　据统计显示：未来使用企业邮箱服务商提供的邮箱用户将会以8.8%的复合增长率增长，截止2012年，企业邮箱服务商提供的用户数将达到5.8亿。电子商务的快速发展，也促使企业邮箱得到了广泛的应用。企业邮箱不仅能体现出公司的形象和实力，还能对公司员工邮箱起到统一管理的作用。它是互联网时代企业通信必备的工具之一。

　　从我国目前企业邮箱市场情况来看，国内企业邮箱的发展还并不是很成熟。企业邮箱是近几年在我国才兴起与发展的。企业邮箱相对于早期出现的免费邮箱和VIP个人邮箱就已经失去了先机。

　　另外，由于许多企业对于企业邮箱和免费、个人邮箱的真正区别并不了解，使得企业邮箱行业在大环境中的发展显得比较被动。而三种不同层次的企业邮箱市场，让更多以价格作为主导因素的企业，选择了性能不完善的低端企业邮箱，从而为企业邮箱行业向更专业更成熟方向发展带来了一定的阻力。

　　企业邮箱的主要运用始终在邮件通信上，而邮箱通信的稳定性、高速性、安全性作为其最基础的性能一直是备受关注。客户在选择企业邮箱时，首先考虑的是邮箱的基础性能，在基础性能满足的情况下，再关注其特色性能。但在企业邮箱基础技术接近成熟的现阶段，各种特色性能就成为了各品牌企业邮箱竞争和吸引客户的亮点。

　　而不同类型的企业对于企业邮箱特色性能需求又各不相同，国际化、外贸型的企业更注重海外通邮的性能，设计型的企业则注重大附件、大容量的特色性能等等。又如近年来，垃圾邮件泛滥成为了众多邮箱使用者最为头痛的事情，所以许多企业在选择企业邮箱时，相较以往更加注重反垃圾邮件的功能。

　　要选择一个好的企业邮箱的服务商，先要看服务商是否有足够的经验及今后长期服务的能力。在电子邮局领域，没有雄厚的资金、没有足够运营经验的公司是经不起大风大浪冲击的。接着要看服务商的技术水平及产品是否足够专业，邮件系统非常注重稳定性及安全性。