京东商城董事局主席兼CEO刘强东透露，公司2009年销售额将超过40亿元，2010年将达到100亿元，公司连续多年保持200%的增速。京东商城会在2010年启动上市计划，从公司目前架构来看，纳斯达克会是首选地。

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　　近几年来京东商城一直保持着高速发展，目前每天有超过2.5万个网络订单量，但由于网络预订量暴增，物流与后台已成为制约公司发展的瓶颈，京东的呼叫中心一度接通率仅为50%。

　　刘强东表示，京东正在物流和后台方面进行非常大的投入，以满足未来发展的需要。近日，京东商城就在江苏宿迁建成全国客服呼叫中心，目前拥有150个呼叫席位，明年将达到400个。刘强东表示，“电子商务属于非面对面交易模式，客户对服务品质的要求更高，标准化、统一高效的服务是电子商务企业未来发展的方向。”

　　目前京东商城已经在全国24个城市开通了自己的配送服务，为客户提供货到付款等服务，明年计划在300个城市开通这项服务。