交银降低服务价格 源自IT效率的提高
2007-6-2 【文章名称】 交银降低服务价格 源自IT效率的提高 【关 键 词】 交银 服务价格 IT效率 提高
通信信息报消息:在国内银行频频拓展收费中间业务的大趋势下,交通银行却在悄悄地降低服务价格。交行总行首席信息官侯维栋对此的解答是,交行的IT水平在提高,效率和服务水准在提高,成本却在降低,自然要对客户降价。
这从而也反映出我国银行业的一大趋势,国内银行正在不断加大对IT建设的投资,这种浪潮不仅在推动着技术的开发应用,更重要的是推动银行服务用户的主动性的改变,而这一变革将成为国内银行与外资行竞争获胜的主要动力。
从2000年开始,以国有四大银行和全国性股份制银行为代表的中国银行业进入了信息化建设的大变革时期。目前来看,我国银行业的信息化水平已与国外最著名的银行水平接近,大部分银行80%以上业务在使用计算机核算管理,银行业对信息化利用的程度已经站在世界前沿。
然而先进的技术并没有转化为先进的金融产品与服务创新。国内银行的主营业务目前多半是靠存贷差这种单一的品种,而国外银行的银行产品却让人眼花缭乱。花旗银行号称有3000种以上的中间业务,还有资料显示这一数量达到6000种以上。相比之下,中资银行差距太远,中国最大的工商银行也只有500种。
对此,侯维栋也认为,未来金融创新,对IT的依靠度非常高,金融创新已经不是原来意义上的平面发明,而是要在信息高速公路上运行的新产品,有时甚至是产品的IT味道比金融味道更浓。
在上周首批拿到本地注册的法人营业执照后,汇丰、渣打、花旗、东亚等四家外资银行在内地的100多家网点4月2日正式同时开业。
这也意味着,国内银行现在正面临着前所未有的竞争压力。
从目前金融创新水平和能力看,中国商业银行与国际银行业还存在着较大的差距。显然,中国银行业的IT建设期待着下一阶段的变革。届时,国内银行在应对外资银行时,也将显示出更加强劲的企业竞争力。 若需要更全面深入了解相关行业,请浏览研究报告栏目
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