戴尔公司和其他高科技公司一直在大力发展 IT 服务业务，减少对硬件业务的依赖。戴尔公司最近达成以 39 亿美元收购服务提供商 Perot System 协议。

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    据国外媒体报道，戴尔公司 CEO 迈克尔 · 戴尔 ( Michael Dell 今天表示，商业环境正在改善，明年 IT 支出将开始反弹，并重申了硬件更新周期将于明年开始 ” 预期。

    尽管声称复苏还存在障碍，但戴尔对明年的 IT 市场表示乐观，商业环境在逐步好转，但我认为仍然存在一定困难。美国的情况要好于欧洲，欧洲的复苏时间要比美国晚 6-9 个月 ”

    戴尔预计企业将于 2010 年初开始更新陈旧的设备，并表示服务器更新周期已经开始，英特尔 Nehalem 处理器推动下，服务器更新周期比预期的要强劲。

    企业、政府部门和教育领域占戴尔公司业务的约 80% 这些客户支出减少对其影响要大于惠普等竞争对手。戴尔公司近 60% 营收来自 PC 市场研究公司 IDC 称，第二季度戴尔 PC 销量下滑了 17% 市场份额为 13.7%