4月23日消息，据国外媒体报道，微软在线服务部门的运营状况年年不见好转，今年其年收入将增至5.66亿美元，全年运营费用约为22亿美元。

　　微软在线服务部门亏损情况

　　微软在线服务部门的亏损从去年的4.11亿美元增至7.13亿美元，其亏损几乎达到30亿美元。

　　在增加的亏损中，一部分源自于与雅虎交易中的一次性过渡成本，而其余部分则来自于日常运营支出。

　　微软在线服务部门收入增长的主要来源是在线广告收入，抵消了Access数据库业务收入的下滑。在线广告利润上涨了8100万美元（19%），增至5.02亿美元，其反映出搜索和展示型广告收入的增长抵消了广告商和出版商广告投放工具业务收入的下降。Access数据库业务收入下降1400万美元（33%），其反映出用户继续转投宽带或价格更低廉的在线服务运营商。

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　　截至2010年3月31日，微软在线服务部门首季度收入还包括外汇兑换所得的1300万美元。

　　在线服务部门运营亏损归咎于上涨的运营成本，抵消了收入的增长部分， 部门总体行政支出增加1.54亿美元，主要源自于与雅虎签署搜索广告合作协议时产生的过渡成本。研发费用增长7400万美元（33%），主要是员工薪资和对雅虎迁移至微软平台所造成损失的补偿。市场推广活动的增加导致销售和营销费用增长6900万美元（30%）。而更高的在线流量购置支出致使收入成本增加6400万美元（15%）。

　　很难描述现在这种可怕的局面，在在线服务业务方面，即使是微软最差的竞争对手AOL都在赚钱，而微软至今仍是入不敷出。如果没有Windows/Office产品的高利润作支撑，股东们早就对微软失去信心。